Management de la santé et de la sécurité du travail

Travailler ensemble au sein d’une entreprise est un gage de réussite pour la démarche de prévention. L’expérience montre que travailler ensemble est facilité par une organisation en « mode projet » associant l’ensemble des acteurs concernés.

Travailler en « mode projet » permet de donner une meilleure cohérence aux actions des différents acteurs qui font de la prévention, qu’ils soient internes ou externes à l’entreprise. Le mode projet nécessite cependant la mise en œuvre de moyens parfois importants. Et pour les petites et très petites entreprises (TPE), ce type d’organisation se résume souvent se donner des objectifs, décider des moyens et définir les résultats attendus.

Mobiliser les ressources internes

La direction et l’encadrement doivent être porteurs de la démarche de prévention et des actions qui en découlent : y croire, la défendre, la promouvoir et assurer les moyens de sa pérennité. Le CHSCT, les représentants du personnel, les services de santé au travail doivent être partie prenante de cette démarche. Tous les salariés de l’entreprise ont un rôle à jouer. Chacun, à son niveau et en fonction de ses prérogatives, met en œuvre les mesures de prévention et veille à leur respect. Il signale les difficultés ou obstacles éventuellement rencontrés.

Se faire aider ou travailler à plusieurs

Les entreprises peuvent bénéficier du conseil et de l’expertise d’organismes de prévention comme les CARSAT, les ARACT, les comités régionaux de l’OPPBTP… Elles peuvent aussi se faire accompagner par une structure de conseil extérieur (dispositif d’information, de formation-action, des réunions de sensibilisation, un apport de méthodes et de témoignages de confrères…).

Les entreprises de petite taille peuvent envisager un regroupement dans le cadre des branches ou d’organisations professionnelles, de chambres de commerce et d’industrie (CCI), ou encore de réseaux existants dans certaines zones d’activité. Ceci permet de mettre en place des actions coordonnées sur des problématiques de risques communes ou voisines.

Des outils utiles au mode projet

Pour élaborer un plan d’actions de prévention, la réglementation impose des outils tels que le document unique d’évaluation des risques.

Un certain nombre de méthodes ont été développées et continuent d’être enrichies : démarche d’amélioration continue (par exemple : organisation de réunions d’équipes pluridisciplinaires régulières pour discuter des actions mises en place et les améliorer, ou encore l’utilisation d’un outil d’évaluation de la gestion de la santé et de la sécurité dans l’entreprise), systèmes de management de la sécurité (SMS). Elles constituent de bons exemples de démarches en mode projet, en permettant de réduire les écarts, dans la perception des risques ou dans les solutions à apporter, entre les différents acteurs de l’entreprise (dont le jugement est le plus souvent dépendant de leurs positions ou fonctions occupées dans l’entreprise).

Pour aider les entreprises dans leur démarche de management de la santé et sécurité, deux outils sont proposés par l'INRS. Ces outils, sous forme de grille de questionnement à remplir, sont destinés à évaluer le niveau de prise en compte de la prévention dans l’entreprise. Ils trouvent naturellement leur place dans une démarche projet en prévention des risques.

Beaucoup d’entreprises misent aujourd’hui également sur le retour d’expérience qui, par une formalisation adaptée, met à la disposition de tous une ou des solutions considérées comme reproductibles dans d’autres secteurs que celui qui en a fait l’expérience.

Mis en ligne le 20 janvier 2012